В борьбе с вредителями переход к цифровизации означает гигантское переосмысление. В прошлом люди повсюду расставляли коробки с ядовитыми приманками (рис 1 – контрольно-истребительные контейнеры / КИК).
Рис. 1 – Контрольно-истребительные контейнеры / КИК
Эти КИК обеспечивали безопасность и давали бизнесу возможность зарабатывать еще больше денег. Больше коробок = больше дохода и больше часов обслуживания = снова больше дохода. Если вы хотите перевести свою деятельность на цифровые продукты, то должны быть готовы к тому, что оцифровка сопряжена с вложениями:- более высокие затраты на приобретение оборудования;
- подготовка и обучение персонала компании по борьбе с вредителями (пест-контроль сервис / ПКС);
- подготовка и обучение клиентов к внедрению новых технологий;
- обеспечение защиты собранных сведений о вредителях;
- организация мер по сохранности установленного оборудования.
Рис. 2 – В Контейнере-У с вертикально установленным клеевым покрытием и горизонтально установленной ловушкой Геро
ПРИМЕР. Как экономить на цифровизации?
Допустим, супермаркет платит 60 000 рублей в год в пользу ПКС за обслуживание 100 КИК. После установления мест наибольшей активности вредителей (пускай таких мест будет 20) ПКС именно там устанавливает 20 КИК-IoT**. При этом 100 КИК, выставленных прежде для проведения первичного объективного обследования, убирает. За счет постоянного потока сведений о вредителях на супермаркете количество посещений работником можно сократить с 12 до 6, а то и меньше. Стоимость обслуживания можно снизить по договоренности с представителем заказчика пропорционально снижению количества визитов на супермаркет. Иначе заказчик, мыслящий устоявшимися предписаниями, вряд ли оценит нововведение, предложенное подрядчиком, и может разорвать контракт.
Безусловный выигрыш подрядчика – более низкая стоимость предложенных услуг по сравнению с конкурентами и возможность сделать предложение другим потенциальным заказчикам по той же схеме. Однократное большее вложение денег позволяет далее использовать высокотехнологичную систему неопределенно долгое время. Бизнес «зарабатывает» меньше за услугу, но больше за счет использования многочисленных удаленных устройств мониторинга, сведения с которых передаются по интернету и снижают затраты на рабочее время сотрудника ПКС, оплату транспорта. При этом затраты на оборудование, с учетом его амортизации, могут не превышать или даже быть ниже за счет сокращения числа контролируемых устройств. Возможность проведения обработки цифровых данных по заранее установленным алгоритмам снижает затраты времени дополнительно.
Безусловный выигрыш подрядчика – более низкая стоимость предложенных услуг по сравнению с конкурентами и возможность сделать предложение другим потенциальным заказчикам по той же схеме. Однократное большее вложение денег позволяет далее использовать высокотехнологичную систему неопределенно долгое время. Бизнес «зарабатывает» меньше за услугу, но больше за счет использования многочисленных удаленных устройств мониторинга, сведения с которых передаются по интернету и снижают затраты на рабочее время сотрудника ПКС, оплату транспорта. При этом затраты на оборудование, с учетом его амортизации, могут не превышать или даже быть ниже за счет сокращения числа контролируемых устройств. Возможность проведения обработки цифровых данных по заранее установленным алгоритмам снижает затраты времени дополнительно.
Преимущества оцифровки для бизнеса очевидны в результате уменьшения количества КИК, трудозатрат на их обслуживание, затрат на общий объем используемых средств.
К этому следует добавить, что с помощью КИК-IoT (вместо КИК) мониторинг осуществляется 24 часа в сутки в течение 7 дней (причем в 100% цифровом формате). Качество борьбы с вредителями ожидаемо должно расти.
Когда КИК-IoT обнаруживают активность вредителей, работники ПКС предпринимают немедленные действия, более жесткие и быстрые, чем раньше. Если активность вредителей обнаружена, с ними также необходимо последовательно бороться в соответствии с принципом IPM (интегрированная борьба с вредителями: герметизировать места их проникновения, исключать возможные укрытия и доступные корма и т.д.).
По результатам опыта внедрения удаленного мониторинга и цифровых систем обработки данных установлено:
- только 4% наблюдений поступают от работников, осуществляющих борьбу с вредителями, остальные 96% – с цифровых устройств или от представителей заказчика. С учетом этого можно получить дополнительную экономию, используя (вместо более дорогих систем, основанных на Wi-Fi или сотовом сигнале) недорогие сигнализаторы со световой индикацией (рис. 2, 3, 4).
Рис. 3 – Сигнализатор со световой индикацией
Рис. 4 – Сигнализатор со световой индикацией
- в этом случае известие об активности вредителей передает заинтересованный представитель заказчика в адрес подрядчика, который вносит эти сведения в цифровые базы данных вручную. Передачу известий об активности вредителей можно осуществить через телефонный звонок, передачу по SMS, по мессенджерам, а также сканируя QR-код, индивидуальный для каждого устройства.
Резюме
Переосмыслить старые подходы нелегко, но преимущества и недостатки цифровизации очевидны: доказано, что она более поддается измерению. Особенно после инвестиций в первый год компании по борьбе с вредителями обычно «зарабатывают» больше, так как оборудование окупается довольно быстро. Кроме того, «в масштабе» со своими техническими специалистами они теперь могут обслуживать еще больше клиентов и становятся более конкурентоспособными на рынке.Клиенты и стандарты, а также транснациональные корпорации индустрии борьбы с вредителями признали это: будущее за цифровыми технологиями. Дискуссия о затратах излишняя, поскольку в среднесрочной перспективе затраты снизятся. Кроме того, становится все труднее найти сотрудников для обслуживания. С этим можно справиться для небольших семейных предприятий, но это большая будущая проблема для крупных компаний.
Справочно:
* SaaS – облачная технология, которая позволяет использовать программное обеспечение онлайн без установки на компьютер. Аббревиатура SaaS расшифровывается как software as a service – программное обеспечение как услуга
**Интернет вещей (Internet of Things, IoT) – это множество физических объектов, подключенных к интернету и обменивающихся данными. Концепция IoT может существенно улучшить многие сферы нашей жизни и помочь нам в создании более удобного, умного и безопасного мира. Примеры Интернета вещей варьируются от носимых вещей, таких как умные часы, до умного дома, который умеет, например, контролировать и автоматически менять степень освещения и отопления. Также ярким примером служит так называемая концепция умного предприятия (Smart Factory), которое контролирует промышленное оборудование и ищет проблемные места, а затем перестраивается так, чтобы не допустить поломок. Интернет вещей занимает важное место в процессе цифровой трансформации в компаниях. Прогнозируется, что к 2030 году количество подключенных к сети устройств вырастет примерно до 24 млрд с годовой выручкой до 1,5 трлн долларов
Источником информации послужил электронный ресурс. Дата обращения к электронному ресурсу (интернет-ресурсу): 03.05.2024
Источник: Rethink pest control
