Ключевым событием форума стало пленарное заседание «Новое лицо качества». Специалисты рассматривали изменения в восприятии категории качества и обсуждали, какие меры контроля и инструменты необходимы для поддержания высокого уровня качества.
В рамках форума был организован круглый стол «Интеграция науки, бизнеса и образования» в ходе которого выступила Демичева Татьяна, руководитель отдела сопровождения клиентов ИнтерКонсалт, с темой: «Мотивация сотрудников: как создать единую команду?». Были затронуты темы мотивации сотрудников, системной и последовательной работы в компании, обучения. Представлены разнообразные примеры из практики. Эксперты считают, что 96% проблем компании происходят из-за неправильно выстроенной системы и только 4% из-за ошибки исполнителя.
Были проведены следующие сессии:
- «Деловое совершенство – недостижимая мечта или осознанная реальность?», участники и эксперты обсудили вопросы диагностики бизнес-процессов и рассмотрели, как инструменты способствуют сохранению устойчивости и повышению конкурентоспособности.
- «Опять мухи в супе? Пищевая безопасность: тренды и практические решения», эксперты представили конкретные примеры практических решений, реализованных предприятиями в сфере пищевой промышленности при внедрении системы пищевой безопасности (ХАССП). Участники обсудили инновационные разработки, направленные на улучшение безопасности продукции и уменьшение зависимости от импортных поставок оборудования, сырья и ингредиентов.
- «Путь к совершенству бизнес-процессов в здравоохранении», Роскачество и Сеченовский Университет заключили соглашение о приспособлении и запуске Премии Правительства РФ по качеству в здравоохранении.
- «Стандартизация и регулирование туриндустрии – яд или лекарство?», заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева объявила о запуске Центра компетенций в области туризма, который будет функционировать на платформе Роскачества. Центр предоставит путешествующим практические рекомендации, оценку качества обслуживания с выводами по улучшению, а также будет способствовать совершенствованию регулирования в туристической отрасли.
- «Инновации в пищевой индустрии: потребности и возможности их обеспечения» в рамках серии мероприятий Форсайт клуба PROдвижение 2023-2024 договорились об организации отраслевых встреч и разработке стратегии работы с инновациями и ассортиментом.
- «Качественные финансовые инструменты поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в рамках 44-ФЗ, 223-ФЗ и 185-ФЗ», Роскачество выдвинуло предложение о сотрудничестве с экспертным финансовым сообществом с целью разработки системы стандартов и сертификации качества финансовых услуг.
- «Свой бизнес до 25, как этого добиться?», на которой участники обсудили инструменты поддержки и правовые основы молодежного предпринимательства и успешные кейсы молодых предпринимателей.
- «Цифровые активы. Как компании оберегают и распоряжаются персональными данными пользователей?», Роскачество предложило инициативу по созданию меморандума об ответственном обращении с персональными данными пользователей с упором на этичную обработку таких данных.
- «Усиление HR-бренда компании через развитие корпоративной социальной ответственности», специалисты обсудили важность устойчивого развития в компаниях по всему миру, улучшение качества жизни и благополучия социальной среды сотрудников, а также представили примеры внедрения программ корпоративной социальной ответственности в отечественных организациях.
- «Особенности внедрения и функционирования системы менеджмента качества (СМК) в Госсекторе».
Роскачество и Росаккредитация вместе обновили реестр доверенных онлайн-площадок. Ozon был признан лучшей онлайн-платформой с статусом доверенной. В специальной номинации "Забота о качестве" от Роскачества наградой был удостоен Мегамаркет, а в категории "Мониторинг безопасности товаров" от Росаккредитации отмечен Wildberries.
В завершении пленарного заседания прошла церемония вручения наград победителям конкурса "Лидер Качества". Представителям 15 российских организаций в различных отраслях были вручены заслуженные награды.
Источник: Роскачество
