Какие бывают подходы к обучению, как мотивировать сотрудников, смотря по тому, к какому поколению они принадлежат, и о многом другом рассказала на открытом вебинаре Татьяна Демичева, руководитель отдела сопровождения клиентов компаний ИнтерКонсалт & Грэйт.
Татьяна Андреевна процитировала Уильяма Эдвардса Деминга, который считал, что 96% проблем – это ошибки системы, а 4% – ошибки сотрудников. И поэтому важно не менять людей, а совершенствовать управление, в том числе, организовать учебу персонала.
Чтобы найти подход к сотрудникам, нужно учитывать их возраст и факторы, которые объединяют поколения.
Виды поколений:
- бэби-бумеры (1946 – 1964 г. р.);
- поколение X (1965 – 1979 г. р.);
- поколение Y (или миллениалы, 1980 – 1995 г. р.) ;
- поколение Z (1996 – 2012 г. р.).
Что объединяет:
- обучение с пользой для собственного развития;
- гибкость формы обучения;
- ясная, удобная структура материалов;
- актуальность тем;
- практика.
Кроме возраста, нужно учитывать стратегические цели компании, внедряются ли системы менеджмента, квалификацию, должностной и компетентностный уровень сотрудников, степень загруженности, языковой барьер и другое.
Сегодня, по словам Татьяны, после ковидного периода, в обучении принято сочетать онлайн и офлайн форматы, использовать гибридную подачу материала, применять смартфоны и искусственный интеллект (ИИ), обращаться к User Generated Content – контенту, который создают пользователи, а также к микрообучению.
Помощниками в учебе выступают интерактивные инструменты, игры, вовлечение персонала в разработку обучающего контента и автоматизация.
Татьяна рассказала об IT-продуктах GRAIT, которые помогают, в том числе, создавать онлайн-курсы. Познакомиться с ними можно здесь.
В конце вебинара Татьяна ответила на вопросы модератора и участников.
Организаторами мероприятия выступили ИнтерКонсалт и Цифровая экосистема «СВОЁ» от Россельхозбанка. Информационный партнер: портал пищевой промышленности foodsmi.
Благодарим всех участников за активное участие и приглашаем вас на наши будущие мероприятия!
Если Вы по какой-либо причине не смогли присутствовать на вебинаре, то мы предлагаем Вам посмотреть запись его трансляции ниже.
Подписывайтесь на email-рассылку с помощью кнопки «Оформить подписку» или на обновления foodsmi в Телеграм, Вконтакте и Дзен, чтобы быть в курсе всех важных новостей из мира пищевой промышленности.
